在日常使用电脑的过程中，我们有时会遇到一些令人困扰的问题。最近就有不少用户反映，在完成系统重置之后，发现自己的键盘和鼠标竟然无法正常工作了。这不仅让人感到疑惑，还可能影响到后续的操作。那么，究竟是什么原因导致这种情况发生呢？本文将从多个角度进行分析，并提供相应的解决办法。

一、驱动程序未正确安装或丢失

系统重置后，操作系统可能会重新初始化硬件配置，但驱动程序如果没有正确加载或者丢失，就会造成外设无法识别。特别是对于一些较新的设备来说，它们依赖于特定版本的驱动程序才能正常运行。因此，当出现此类问题时，首先可以尝试检查是否已经安装了最新的驱动程序。

解决方法：

1. 访问设备制造商官网下载对应型号的最新驱动。

2. 使用设备管理器查看是否有黄色感叹号标志，若有，则表明该设备存在问题。

3. 右键点击相关设备选择“更新驱动程序”，然后按照提示操作即可。

二、BIOS设置不当

如果在重置过程中误调整了BIOS中的某些参数（如USB控制器模式），也可能导致外部输入设备失效。例如，将USB Legacy Support选项关闭后，传统键盘和鼠标可能就无法被识别。

解决方法：

重启电脑并进入BIOS界面（通常按Del、F2或Esc键），检查以下几点：

- 确保USB Controller处于开启状态；

- 检查Boot Order是否合理；

- 如果不确定具体设置，请恢复默认值。

三、接口接触不良或损坏

有时候，物理层面的问题也不能忽视。比如键盘和鼠标连接的USB端口可能存在松动现象，或者是由于长时间使用导致接口老化。此外，如果是无线键盘和鼠标，则需确认电池电量是否充足以及接收器是否牢固插入电脑。

解决方法：

1. 更换另一个USB接口试试看；

2. 尝试使用有线设备代替无线设备；

3. 清洁接口部位以去除灰尘杂质。

四、操作系统兼容性问题

某些老旧型号的键盘和鼠标可能不完全支持现代操作系统，尤其是在经过深度定制或非官方渠道获取的操作系统中。这种情况下，即使一切配置都正确无误，也无法保证设备能够正常运作。

解决方法：

联系专业技术人员寻求帮助，必要时考虑更换符合当前系统要求的新款外设。

总结

综上所述，“电脑重置以后，为什么键盘跟鼠标都用不了”这一现象背后的原因多种多样。面对这类情况，建议先从简单的方面入手排查，逐步缩小范围直至找到根本原因。同时也要注意定期备份重要数据，避免因频繁重置而导致信息丢失。希望以上内容能对你有所帮助！